LUDOR / партнёрам
Понятно, кто оплачивает каждый участок пути, и что проверить в транспортной компании до завершения приёмки.
- ЕкатеринбургДоставляем бесплатно
- До ТКПередаём груз бесплатно
- Первый заказПеревозка до вашего терминала за наш счёт
- При полученииКоробки → вес → пломбы → акт
По Екатеринбургу
Доставка заказов по Екатеринбургу бесплатная. Время доставки: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходные. Дату и адрес согласуйте с менеджером. Заказ отгружается после полной оплаты.
В регионы
Бесплатно доставим заказ до транспортной компании. При первой покупке также оплатим перевозку до терминала ТК в городе покупателя — без ограничений по сумме доставки, региону и выбору ТК. Условия оплаты межгорода для следующих заказов и доставки от терминала до адреса согласуйте с менеджером до отправки.
Перевозчик, сроки и документы
Можно согласовать удобную транспортную компанию. На действующей странице перечислены ПЭК, КИТ, Деловые линии, Энергия, Меридиан, Байкал Сервис, Регион Групп, Реил Вей и Яндекс Доставка. Доступность направления уточняйте для своего заказа. Срок сборки, дату отправки и данные для отслеживания согласуйте с менеджером; срок перевозки уточняйте у ТК.
1. Сверьте количество коробок
Сравните количество получаемых мест с транспортной накладной от LUDOR. Если мест меньше или больше, зафиксируйте расхождение в транспортной компании до завершения приёмки.
2. Проверьте вес
Взвесьте груз в коробках и сравните общий вес брутто с весом в транспортной накладной с учётом погрешности. При расхождении проведите проверку вместе с сотрудником ТК.
3. Осмотрите упаковку и пломбы
Проверьте дополнительную пломбируемую упаковку ТК. На коробках LUDOR не должно быть следов вскрытия, разрезов, дырок, глубоких вмятин и повреждений крышек. Осмотрите скотч: нет ли следов повторной упаковки; проверьте фирменные пломбы по бокам коробок.
4. Если что-то не так
При расхождениях, а также сильном повреждении коробок проверьте количество и состояние товара в присутствии сотрудников ТК. При недостаче составьте акт по форме перевозчика. Зафиксируйте повреждения на фото и свяжитесь с менеджером: info@ludor66.ru, +7 343 247-20-00.
Почему важно оформить акт
По действующим условиям, если порядок приёмки не соблюдён, а недостача или повреждение обнаружены позже и могли возникнуть при перевозке, LUDOR может отказать в возмещении недостачи или замене повреждённого товара. Акт помогает установить обстоятельства и рассмотреть обращение.